Huisregelement

  1. U kunt bellen of mailen voor een afspraak met of zonder verwijsbrief van huisarts/specialist. Tel.: 020-647.25.10 of 020-641.19.73. E-mail: info@praktijktroelstralaan.nl
     
  2. Wilt u bij de eerste behandeling uw legitimatie meenemen?
     
  3. Neemt u a.u.b. een handdoek mee voor op de behandeltafel
     
  4. De tijdsduur van een zitting of behandeling is variabel maar minimaal 20 minuten. Dit hangt af van de soort therapie en wat nodig is.
     
  5. Er kan door ons gebruik worden gemaakt van vragenlijsten (meetinstrumenten) dit is vaak in het begin en ook later in de behandeling om effect te meten.
     
  6. U bent zelf verantwoordelijk voor voldoende dekking door uw verzekering (aanvullende verzekering). Bent u niet aanvullend verzekerd of is er onvoldoende dekking, dan krijgt u een nota die u zelf dient te voldoen.
     
  7. Indien uw afspraak 24 uur of langer vooraf is afgezegd wordt deze niet in rekening gebracht.
     
  8. Onze tarievenlijst voor niet gecontracteerde fysiotherapeutische zorg vindt u op onze website (www.praktijktroelstralaan.nl) en hangt op onze beide locaties in de wachtkamer.
     
  9. Wij zijn aangesloten bij het KNGF (fysiotherapiegenootschap) en de NVMT (manuele therapie vereniging) en wij behandelen naar de richtlijnen en gedragsregels van deze twee beroepsverenigingen. Tevens staan wij allen ingeschreven in het Big register (Beroepen individuele gezondheidszorg).
     
  10. Wij maken gebruik van elektronische verslaglegging, Intramed. Op deze registratie is de Wet Persoonsgegevens van toepassing. Wij gaan met uw persoonsgegevens zorgvuldig om volgens de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
     
  11. Mocht u klachten hebben over de praktijk of de bejegening, dan nemen wij dit zeer serieus. Neemt u in dit geval contact op met de desbetreffende therapeut.  Via het KNGF nemen wij automatisch deel aan de klachtenregeling en hebben ons allen geconformeerd aan de klachtenregeling conform de door het KNGF opgestelde voorwaarden. Deze zijn op te vragen bij het KNGF te Amersfoort tel.: 033-467.29.29

 

Klik hier om ons huisregelement te downloaden.